為了進一步暢通我省室內裝飾行業維權渠道，切實解決廣大消費者“投訴難”的問題，使投訴站可以更及時、方便、快捷的受理消費者訴求，江西省消費者權益保護委員會室內裝飾行業投訴站（以下簡稱：投訴站）于2020年1月1日正式開通了網上投訴窗口，凡是您在家裝過程遇到的偷工減料、施工質量、裝修建材等一系列問題都可以通過手機在網上進行投訴。投訴信息將直接匯總到投訴站管理后臺，工作人員將根據投訴內容進行調查核實后進行處理。

使用指南

關注微信公眾：江西省室內裝飾協會，點擊行業服務，選擇投訴中心

一、點擊允許獲取當前位置信息。拒絕將獲取不了站點信息，將無法進行投訴。（如圖）

二、點擊頁面右下角我的進行微信授權點擊同意。為授權將無法投訴（如圖）

三、授權后返回首頁、點擊左上角選擇投訴站點。默認情況下投訴信息將上 傳到離投訴者最近的那個投訴站點。（如圖）

四、站點選擇完畢即可返回到主頁進行投訴了。點擊投訴（如下圖）

點擊投訴類型下拉菜單選擇投訴投訴類型（如下圖）

填寫好投訴標題、（比如墻體開裂、衛生間漏水、等等）填寫好投訴內容，將相關投訴問題、質量問題描述清楚、工地現狀與被投訴方現狀描述清楚。

并上傳相關問題照片，工地現狀照片、施工合同收款收據等照片。照片每次添加一張，添加次數不限。以上都完成了點擊下一步，繼續填寫雙方相關詳細資料（如下圖，每項必須填寫清楚真實有效，被投訴方信息必須完整、公司名稱必須是合同上或收款收據上蓋章公司主體全稱、完畢后點擊下一步）

如想投訴該公司的其他成員，可以點擊繼續添加，無需點擊提交投訴。（如下圖）

投訴成功后可以點擊進入個人中心，查看投訴狀況，修改投訴信息及撤訴（如下圖）

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