給自家新房安裝餐廳和電視背景墻，卻不料因工人操作問題，將地板和玻璃灼燒，這讓薛女士一家人實在難以接受。

薛女士在榆林市陽光紫郡買了套房，夫妻倆決定要把房子裝修成自己想要的樣子，于是專門找了裝修公司對房子進行整體設計和裝修。

去年12月13日，薛女士看中了榆林市榆馬大橋附近的瑞豐石材工業，定了他們的石材制作餐廳和電視背景墻，并添加該公司負責人微信，轉賬3000元作為預付款，剩余9500元在工程結束后付清。薛女士表示，沒想到施工人員在切割和焊接鋼材時因保護不到位，將地磚和玻璃灼燒。

近日，記者來到薛女士的新房，揭開地板上的保護膜看到有些位置被紙膠帶覆蓋，據介紹，所有覆蓋紙膠帶的地方，都是灼燒的位置。

“他們過來切割鋼材的時候就沒帶保護裝置，我還特意叮囑說要注意保護地板、墻面和玻璃，工人們說他們是專業的，不會弄壞。”薛女士表示，幾天后她到新房看到地板保護膜上有很多洞，揭開地板保護膜查看發現，很多地板上都被灼燒出一些小坑。她隨后發現，玻璃上也被灼燒了很多的小顆粒狀東西。

為此，薛女士找到瑞豐石材工業負責人楊某某尋求解決辦法，但對方表示只賠償3000元，而且需要在尾款里面扣除，多次協商無果后，薛女士投訴至榆林市市場監督管理局。

薛女士告訴記者，更換地板不現實，玻璃要更換3大塊，3000元根本不可能。“地板答應給做美容我們也同意了，但玻璃上的小坑坑太多了，如果不換，以后光線一照太明顯了。”

2月6日，記者致電瑞豐石材工業負責人楊某某，他表示愿意按照市場監督管理局協調的方案支付3000元，但是對方不同意。“我們可以讓美容師再過去給地磚做美容，如果擔心受損的地方有安全因素，建議去找鑒定公司鑒定，如果需要走法律程序，我們會按照法院判決承擔相應的責任。”

對此，榆林市市場監督管理局一工作人員表示，經過調解，雙方未能達成一致意見，建議薛女士走司法渠道解決。

來源：華商報

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